Контроль выездных торговых представителей является краеугольным камнем оценки эффективности маркетинговой политики. Без этого инструмента сложно определить влияние цены и ассортимента на продажи. У компаний появилась возможность мониторинга традиционными методами или с помощью специализированного оборудования на базе GPS-трекинга.
Последствия отсутствия контроля над торговыми представителями
Пренебрежение контролем над своими сотрудниками может привести к тому, что они станут менее продуктивными и менее прилежными. Для торговых представителей это привело к тому, что сотрудники часто принимали заказы по телефону из дома без личного контакта с клиентами. Поэтому, если вас интересует контроль торговых представителей, то предлагаем вам перейти по этой ссылке.
Это может привести к следующим последствиям:
- Нет контроля за выкладкой товаров на полках.
- Воровство топлива из-за укороченных маршрутов.
- Снижение процента выполнения задач по продажам, требующих живого общения с клиентами и использования техник продаж.
- Заказы падают, потому что ТП не видит недостатка в своей продукции на полках.
- В телефонном режиме клиент не может контролировать объем заказа, что усложняет последующий расчет между двумя сторонами.
Отсутствие контроля усугубляется тем, что эти негативные последствия проявляются одновременно и усиливают друг друга. Для их предотвращения используются традиционные «полевые» и современные цифровые методы контроля.