от пассивных. Идеальнее всего разграничить два этих понятия сориентирует азбучный пример –
для вас нужен утюг, вы прибываете в магазин, где на полках теснее расставлено более
2-ух 10-ов образчиков данной потрясающей техники, различных марок и с различным
многофункциональным рекомендацией. Из итого этого контраста вы, устремляясь приобрести как
можнож наиболее превосходный продукт по как можнож наименьшей стоимости и будете избирать близкую
водящуюся покупку. Это – пассивные реализации.
Конструктивные реализации – это иной раз вы идете по переходу, юный
человек просит вас на несколько минут тормознуть и начинает рекламировать утюг. Вы
мыслите – для вас и вправду нужен утюг. Но человек рекламирует едва лишь один-одинешенек,
определенный утюг, тот или иной и быть достойным дороже, ну и по родным функциям не сильно
выделяется от близких наиболее дешевеньких соперников. Но юноша так сильно
требует на превосходствах конкретно данной модели, что вы в точке точек
соглашаетесь приобрести конкретно ее. Это – конструктивные реализации.
Само собой разумеется, пример слегка утрирован. Конструктивные реализации могут
приспосабливаться и консультантами в торгашеских сетях, но сущности это не меняет. Пассивные
реализации – вы предпочитаете продукт сами, конструктивные – продукт для вас навязывают. Да, этакий
прием можнож именовать не совершенно правдивым, но он непревзойденно подступает для того, чтоб
разгрузить склады продукции. Глодать лишь одно НО – далековато не каждый человек. Для этого надо владеть
крупный харизмой и обладать познания о психологии покупателей.
Кто готов стать менеджером конструктивных продаж. Во-основных,
менеджер по конструктивным продажам обязан быть мотивирован. Никто не будет кого-то
убеждать что-то приобрести, идея у самого не будет искренний мотивации. А мотивация
в данном варианте обязана иметься чрезвычайно элементарная – финансовая. Вторыми словами, чтоб и
доходы менеджера впрямую зависели от того, сколько он продаст.
Во-вторых, чрезвычайно главны профессионализм и личностные свойства
менеджера. Без харизмы и психологии в эком процессе ничего не сделаешь. Сюда же
можнож отнести высшую стрессоустойчивость, уверенность в близких мощах и любовь к
службе с людьми.
Принципиальные свойства для менеджера конструктивных продаж.
Коммуникабельность. Без этого никак. Умение выйти на контакт
с человеком, разыскать корпоративную предмет для разговора и все обставить как рекламу близкого
продукта надобно уметь.
Умение зацепить. Одно процесс нетрудно перечислить все отличные
свойства близкого продукта, и совершенно иное – зацепить покупателя, вынудить его
нетрудно задуматься о необходимости покупки. С подмогою этого умения можнож вызвать
первичный энтузиазм у потребителя к товару, тот или иной позднее можнож развить в искреннюю
заинтересованность.
Умение обходить критику. Само собой разумеется, каждый потребитель не
лишь захотит выяснить о качествах рекламируемого продукта, да и постарается
отгородиться от него высказывая близкую критику либо отрицанья. Помните, любые
фразы внешности «Мне это не нужно», «Он мне не нравится» и т.п. клиент разговаривает в
главную очередь себе, а не вам. Конкретно себя он старается уверить в
бесполезности покупки.
Менеджер по конструктивным продажам, в близкую очередь, обязан знать,
как ответить на всякую критику и предугадать следующие отрицанья
потенциального клиента, обязан уметь ладно ориентироваться в мощных и слабеньких
сторонках рекламируемого им продукта. Вторыми словами- обязан уметь хорошо ответить на любые
отрицанья.
Умение торговаться. В стоимость продукта постоянно выпита
полноценная количество прибыли самого менеджера. Другими словами от того, как недешево он
продаст собственный продукт и зависит его зарплата. С иной страны – эта количество цены
продукта непревзойденно подступает для торговли. Но здесь чрезвычайно главно уметь впору
тормознуть, а не торговаться необыкновенно ради торгов.
Познание психологии. Без этого никуда. Умение читать
телодвижения, прорицать последующую реакцию покупателя, расценивать самого
потребителя по его нраву и поведению.
